TTERVEXADIGITAL · HONG KONG
LET'S TALK

由一個問題開始,
把下一步說清楚。

如您希望了解網站資訊、一般兌換準備或聯絡方式,可透過下列渠道與我們聯繫。請先整理您的用途、時間與具體問題。

ENQUIRY FORM

提交您的查詢

請填寫基本資料與希望釐清的問題。姓名、電郵及訊息是回覆所需的資料;電話可以留空。

A USEFUL ENQUIRY

讓我們更容易理解您的問題。

您不需要先掌握所有細節。以下四類資訊,足以令初步溝通更有方向。

01

安排用途

簡述是個人旅遊、學費、家庭支援、商務付款或其他用途。不同情況需要確認的資料可能不同。

02

貨幣與時間

說明您持有的貨幣、希望了解的貨幣,以及預計需要資訊的日期;不必在初次查詢時提供敏感付款資料。

03

主要關注

可列出最關心的費用、處理時間、文件或服務流程問題。若需要報價,請清楚說明須向實際服務提供者確認。

FREQUENT QUESTIONS

聯絡前的常見疑問。

提交查詢是否等於確認交易?

不是。查詢只用於了解您的問題與提供一般後續資訊,不代表匯率鎖定、資金轉移或交易成立。

可以在表格傳送證件或帳戶資料嗎?

請不要。初步聯絡不需要身份證件、銀行帳戶、卡號或密碼。如正式程序需要任何資料,請先核對接收方與安全提交方式。

沒有即時報價時應如何比較?

向實際服務提供者同時詢問適用匯率、所有費用、最終到手金額與處理時間,並確認報價有效期。

私隱與資料處理

您提交的聯絡資訊只應用於理解及回覆查詢。我們在 私隱政策中詳細說明資料類別、使用目的、保留與權利行使方式。

如只需一般資訊,亦可先瀏覽 兌換服務頁面。